El Reto
Cuando Luisa Regalos nos contactó, sabíamos que teníamos un gran desafío por delante. Esta tienda multimarca, con una historia que se remonta a 1975, había sido durante décadas el lugar de confianza en Silleda para encontrar de todo: bolsos, juguetes, disfraces, droguería y más. Sin embargo, con la llegada de gigantes como Amazon y la competencia de otras tiendas, muchos clientes habían olvidado que comprar en Luisa Regalos seguía siendo una opción. Nuestro reto era claro: devolverle a Luisa Regalos su lugar en la cabeza de nuestros clientes, tanto de forma online como presencialmente.
Nuestra Solución
Decidimos hacer ruido. Mucho ruido. Y lo hicimos a través de estrategias frescas y divertidas que conectaran con su comunidad:
Empezamos impactando en Halloween. Nos disfrazamos, salimos a la calle e hicimos una campaña de street marketing para recordarles a todos que en Luisa Regalos había disfraces únicos. Repartimos carteles, hablamos con los vecinos y logramos que nadie en Silleda olvidara que los disfraces habían llegado a la tienda.
Navidad fue el siguiente impacto. Preparamos una campaña simultánea en todos los frentes: presencial, redes sociales, Email Marketing y Ads en redes. Queríamos que nadie se quedara sin saber que en Luisa Regalos tenían opciones disponibles para todos los públicos.
Gestión continua. A día de hoy, llevamos todas las comunicaciones online de la marca, desde publicaciones en redes sociales hasta estrategias de ventas y campañas de street marketing, con un enfoque en recuperar un nicho de clientes que había olvidado por completo la presencia de Luisa Regalos.
El Resultado
El esfuerzo conjunto tuvo un impacto enorme:
Ventas récord en Navidad: Luisa Regalos logró superar las ventas de las navidades del año anterior, un objetivo clave para devolver la confianza al negocio.
Mayor visibilidad: La tienda ha recuperado su presencia en la comunidad, tanto online como presencial, y ahora muchos clientes vuelven a verla como su primera opción.
